سياسة الاستخدام والخصوصية

في Mozhella نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة. باستخدامك لمتجرنا فإنكِ توافقين على سياسة الاستخدام والخصوصية التالية، والتي تهدف إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.

أولًا: سياسة الاستخدام

يُسمح باستخدام متجر Mozhella لأغراض التسوق وشراء منتجات العناية فقط.

يُمنع استخدام المتجر لأي أنشطة غير قانونية أو أي استخدام قد يسبب ضررًا للمتجر أو للعملاء أو يؤثر على تجربة الاستخدام.

يحق للمتجر تحديث أو تعديل المحتوى أو المنتجات أو الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق، بما يضمن تحسين تجربة التسوق.

ثانيًا: جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية عند إتمام الطلب مثل:

الاسم

رقم الهاتف

عنوان الشحن

وذلك بهدف معالجة الطلبات وتوصيلها بشكل صحيح وسريع.

ثالثًا: استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

إتمام الطلبات ومعالجتها

التواصل مع العميلة بخصوص الطلبات

تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

إرسال تحديثات متعلقة بالطلب عند الحاجة

رابعًا: حماية المعلومات

نلتزم في Mozhella بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حدود ما يلزم لإتمام عملية الشحن والتوصيل.

كما نحرص على اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة للحفاظ على سرية وأمان المعلومات.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتسهيل استخدام الموقع، ويمكن للعميلة تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.

سادسًا: حقوق العميلة

يحق للعميلة طلب تعديل أو تحديث بياناتها الشخصية في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

كما يحق لها طلب حذف بياناتها بعد إتمام الطلبات وفق السياسات المتبعة.

سابعًا: التعديلات على السياسة

يحق لمتجر Mozhella تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقة على أي تغييرات جديدة.



ثامنًا: الموافقة

باستخدامك لمتجر Mozhella فإنكِ تقرين بقراءتك وفهمك الكامل لهذه السياسة والموافقة عليها.